Preguntas Frecuentes

Sobre el hotel:
Instalaciones

¿Hay estacionamiento privado en las Villas?
Existe estacionamiento exclusivo para huéspedes.

¿Hay internet inalámbrico?
Si tenemos

¿Tiene algún costo el internet inalámbrico?
Es gratuito

¿Costo de llamadas, nacionales e internaciones?
Llamadas a celular $ 10 x minuto
Local $ 5 x minuto
Nacional $ 12 x minuto
USA $ 32 x minuto
CANADA $ 38 x minuto
EUROPA $ 50 x minuto
Resto del mundo $ 65x minuto

¿Mejor medio de transporte para llegar a la Villa?
Automóvil propio o autobús

¿Costo de los desayunos, comidas y cenas?
Desayuno americano $125 por persona (incluye IVA y servicio)
Comida o cena $ 212.5 por persona (incluye IVA y servicio) “set menu”.

¿Pueden hacer check in mas temprano, tiene cargo extra?
Depende de la disponibilidad, no hay cargo extra.

¿Hay cunas?
En Cobá contamos con una (previa solicitud).

¿Camas extras aplican cargo?
No se cuenta con camas extras (por espacio de las habitaciones).

Fotografía de habitaciones dobles y de unidades familiares.

Ubicación:

Mapas de carreteras o referencias de dirección para llegar.

Distancias entre Puntos Geográficos - Distances between Geographic Points

Sobre el entorno:

¿Actividades a realizar cerca del hotel (que visitar aparte de la zona arqueológica)?
Las mencionadas en la página web están muy bien mencionadas.

¿Se puede rentar carro, nombres de compañías o recomendaciones a los clientes para ir a una rentadora en especifico?
Opciones de rentadoras siempre es mejor rentar por Internet (Hertz, Avis, Europcar) en Cobá no hay solo Playa o Tulum.

¿Tienen traslados privados por parte del hotel?
Esto sabemos que no aplica pero si se puede dar información de compañías que brindan estos servicios
Solamente en el aeropuerto de Cancún y de Playa del Carmen o Tulum solo sindicato de taxistas, el precio no es fijo entre 30 y 40 USD desde Tulum y el doble a Playa.

¿Precio aproximado de la renta de carros?
La mejor opción es revisar los precios por Internet en las compañías arriba mencionadas.

¿Que precio tiene el autobús de Cancún a Coba, Chichen itza, Mérida?
Para llegar a Cobá solamente hay autobús directo de Playa del Carmen a las 7:30am, 8:00am, 8:45am, 9am, 9:45am, 10am. ($75 pesos)

Las otras opciones es ir a Tulum y de Tulum a Cobá (de Playa a Tulum hay camiones cada 20 min. y también Vans) de Tulum a Cobá cada hora mas o menos, por las noches no hay servicio solo durante el día) El costo varía de 35 a 40 pesos.

Para ir de Cobá a Chichén hay que ir a Valladolid y de ahí tomar un colectivo o camión igualmente para Mérida.

Los costos de camiones aparecen en www.ticketbus.com.mx

¿Que distancia hay entre las villas de Coba a Chichen itza, y de Chichen itza a Uxmal?
Te puedo comentar que de Cobá a Chichén Itza se hacen una hora y media en coche, en autobús es más tardado porque hay que esperar en Valladolid.
A Uxmal son como 4 horas y media en coche.

Sobre el entorno:

¿Actividades a realizar cerca del hotel (que visitar aparte de la zona arqueológica)?
Las mencionadas en la página web están muy bien mencionadas.

¿Se puede rentar carro, nombres de compañías o recomendaciones a los clientes para ir a una rentadora en especifico?
Opciones de rentadoras siempre es mejor rentar por Internet (Hertz, Avis, Europcar) en Cobá no hay solo Playa o Tulum.

¿Tienen traslados privados por parte del hotel?
Esto sabemos que no aplica pero si se puede dar información de compañías que brindan estos servicios
Solamente en el aeropuerto de Cancún y de Playa del Carmen o Tulum solo sindicato de taxistas, el precio no es fijo entre 30 y 40 USD desde Tulum y el doble a Playa.

¿Precio aproximado de la renta de carros?
La mejor opción es revisar los precios por Internet en las compañías arriba mencionadas.

¿Que precio tiene el autobús de Cancún a Coba, Chichen itza, Mérida?
Para llegar a Cobá solamente hay autobús directo de Playa del Carmen a las 7:30am, 8:00am, 8:45am, 9am, 9:45am, 10am. ($75 pesos)
Las otras opciones es ir a Tulum y de Tulum a Cobá (de Playa a Tulum hay camiones cada 20 min. y también Vans) de Tulum a Cobá cada hora mas o menos, por las noches no hay servicio solo durante el día) El costo varía de 35 a 40 pesos.
Para ir de Cobá a Chichén hay que ir a Valladolid y de ahí tomar un colectivo o camión igualmente para Mérida.
Los costos de camiones aparecen en www.ticketbus.com.mx

¿Que distancia hay entre las villas de Coba a Chichen itza, y de Chichen itza a Uxmal?
Te puedo comentar que de Cobá a Chichén Itza se hacen una hora y media en coche, en autobús es más tardado porque hay que esperar en Valladolid.
A Uxmal son como 4 horas y media en coche.

Sobre la zona arqueológica

¿Costo de las entradas a la zona arqueológica, de menores y adultos?
La entrada a Cobá es de $ 53 pesos.
Turismo nacional gratis en domingo.

¿Horario de luz y sonido en la zona arqueológica donde se realiza?
N/A.

¿Como contratar un guía para un recorrido en las zonas arqueológicas?
Existen guías a la entrada de la zona arqueológica.