Preguntas Frecuentes

Sobre el hotel:
Instalaciones

¿Hay estacionamiento privado en las villas?
Sí hay estacionamiento privado

¿Hay internet inalámbrico?
Sí

¿Tiene algún costo el internet inalámbrico?
No

¿Costo de llamadas, nacionales e internaciones?
A USA:$32.00 pesos por minuto
A Canadá: $38.00 pesos por minuto
Europa: $50.00 pesos por minuto
Nacional: $10.00 por minuto

¿Pueden hacer check in mas temprano, tiene cargo extra?
Sí, siempre y cuando la ocupación lo permita (si tenemos ocupación llena la noche anterior, aunque lleguen antes se les asignará habitación en cuanto las terminen).

¿Hay cunas?
Sí, bajo pedido.

¿Fotografía de habitaciones dobles y de unidades familiares?

Ubicación:

Sobre el entorno:

¿Actividades a realizar cerca del hotel (que visitar aparte de la zona arqueológica)?
Sitio Arqueológico de Teotihuacan, Ex convento de Acolman construido en el siglo XVI por monjes de Agustín, Museo prehistórico de Tepexpan, aventura en globo aerostático, zoológico “Animal Kingdom”, Iglesia y convento de San Juan Bautista y centro de estudio de Teotihuacan.

¿Se puede rentar carro, nombres de compañías o recomendaciones a los clientes para ir a una rentadora en especifico?
No se tiene ningún convenio con alguna compañía de renta de autos.

¿Tienen traslados privamos por parte de el hotel?
Esto sabemos que no aplica pero si se puede dar información de compañías que brindan estos servicios
Sí, se pueden hacer traslados aeropuerto- villa y también villa-aeropuerto. Cada viaje cuesta $650 de 1 a 3 personas. En caso de ser 4 a 8 personas $1,350. Esto es con horario de 7am a 8pm.
Si es después de las 8:00 pm serían $700 de 1 a 3 personas y $1,400 de 4 a 8 personas.

¿Precio aproximado de la renta de carros?
Van desde $14 USD a $199 USD en Europcar en el Aeropuerto de la Cd. De México (es lo más cercano).

Sobre la zona arqueológica

Costo de las entradas a la zona arqueológica, de menores y adultos?
En Teotihuacan es de $51 pesos
Niños menores de 3 años no pagan, al igual que personas mayores a 60 años
Estudiantes y profesores con credencial entran gratis
Los domingos la entrada es gratis SOLO PARA NACIONALES, EXTRANJEROS PAGAN.

¿Horario de luz y sonido en la zona arqueológica donde se realiza?
Todavía no hay luz y sonido, están en proceso para que en este año se realice,

¿Como contratar un guía para un recorrido en la zona arqueológica?
Nosotros los podemos conseguir para italianos, franceses, alemanes o que hablen inglés

¿Mejor medio de transporte para llegar a la villa?
Puede ser por medio de la transportadora.
También se puede llegar a la villa de la Central del Norte del D.F. Sólo tienen que tomar Autobuses Teotihuacanos de la Central a San Juan ($23) o a San Martín de las Pirámides ($26). En la estación de camiones de San Martín hay taxis que los pueden traer a la villa. El costo del taxi es aproximadamente $20.

Costo de los desayunos, comidas y cenas.
Desayunos: Americano $94, Continental:$66, Villas:$73, Les Viandes:$120, Infantil:$50
Comidas y Cenas a la carta promedio son
Sopas: entre $40 y 63
Ensaladas: entre $45 y 117
Entradas: entre $55 y 127
Pastas: entre $65 y $92
Pescados: entre $251 a $235
Carnes: entre $110 a 282
Postres: entre $30 a $55

¿Camas extras aplican cargo?
Sí de $224