Preguntas Frecuentes

Sobre el hotel:
Instalaciones

¿Hay internet inalámbrico?
Si, contamos con internet inalámbrico de alta velocidad en el área de restaurantes, piscina, biblioteca y jardines.

¿Tiene algún costo el internet inalámbrico?
No, es abierta la señal, sin embargo, si no cuenta con lap top, rentamos computadora por el tiempo que requiera el huésped.

Costo de llamadas, nacionales e internacionales.
Nacionales y locales $12.00 pesos el minuto, E.U. y Canadá $36 el minuto, Europa $60.00 pesos el minuto. Varía el costo a celulares de acuerdo la compañía que se marque.

¿Mejor medio de transporte para llegar a la Villa?
Definitivamente recomendamos la renta de automóvil, para que de esta manera pueda recorrer la Ruta Puc sin problemas, ya que el transporte público es escaso.

¿Costo de los desayunos, comidas y cenas?
El costo de nuestro menú es muy accesible, y varía de los gustos del huésped, en general, los huéspedes de los hoteles vecinos vienen a comer a este hotel.

¿Pueden hacer check in mas temprano, tiene cargo extra?
Si pueden hacer check in si llegan temprano, esto depende de la disponibilidad, y no tiene cargo extra.

¿Hay cunas?
Si, no tiene costo extra, solo hay que avisar con anticipación.

¿Camas extras aplican cargo?
No aplican cargo en las unidades familiares y junior suite, sin embargo, por las dimensiones de las habitaciones, estamos limitados con las camas extras.

¿Fotografía de habitaciones dobles y de unidades familiares?

Ubicación:

Distancias entre Puntos Geográficos - Distances between Geographic Points

Sobre el entorno:

¿Actividades a realizar cerca del hotel (que visitar aparte de los sitios arqueológicos)?

Recomendamos el siguiente circuito:

Uxmal (ruinas), Santa Elena (pueblo típico maya, con iglesia monumental), Kabak, Sayil, Labna(ruinas representativas ruta Puc), grutas de Loltun(el maravilloso inframundo maya), Mani(donde fueron destruidos los últimos vestigios de códices mayas por franciscanos de la conquista), Tikul(pueblo artesanal donde se elaboran reproducciones de figuras mayas y venta de calzado) y si es posible, Oxquintok(zona arqueológica donde hay una pirámide en forma de laberinto).

¿Se puede rentar carro, nombres de compañías o recomendaciones a los clientes para ir a una rentadora en especifico?
En el aeropuerto de Mérida se puede contactar a Avis, Budget, etc.

¿Tienen traslados privados por parte de el hotel?
Esto sabemos que no aplica pero si se puede dar información de compañías que brindan estos servicios
Si, contamos con el servicio de taxis privados, el precio depende de la ruta a seguir, son precios flexibles y siempre contactamos a los más confiables y serviciales.

¿Precio aproximado de la renta de carros?
Esto depende del tipo de auto, hay muchas variables, pero se puede conseguir un auto pequeño por $600 pesos por día.

¿Que precio tiene el autobús de Cancún a coba, Chichen Itza, Mérida?
Tomando un taxi del aeropuerto de Mérida a la central camionera del centro de Mérida (Came) son 140 pesos.

El autobús de Mérida a Uxmal, cuesta $42.00 pesos por persona y solamente hay de segunda clase, algunos autobuses cuentan con aire acondicionado, otros no, y solamente hay horarios como sigue:

De Mérida a Uxmal: 06:00, 09:05, 10:30, 12:00, 17:00, 18:00

De Uxmal a Mérida: 09:20, 12:45, 15:20, 17:50, 20:20

¿Que distancia hay entre las Villas de Coba a Chichen itza, y de Chichen itza a Uxmal?
Coba - Chichen Itza: 100 km. (62.14 millas) Tiempo de recorrido: 1:10 horas.
Chichen Itza – Uxmal: 172 km. (106.88 millas) tiempo de recorrido: 2:15 horas

Sobre la Zona Arqueológica

¿Costo de las entradas a las zonas arqueológicas, de menores y adultos?
En Uxmal, la entrada a la zona arqueológica es de $116 pesos por persona, menores de 12 años $5.00 pesos por niño. Este precio inclye el espectáculo de Luz y Sonido. Los huéspedes pueden dejar su auto en el estacionamiento de la villa y llegan caminando en dos minutos.

¿Horario de luz y sonido en las zonas arqueológicas donde se realiza?
El horario del luz y sonido en la zona arqueológica de Uxmal, es a las 7 de la noche, con el horario de verano cambia a las 8, la duración es de 45 minutos. Si decide disfrutar únicamente del espectáculo el costo es de $44 pesos por persona.

Como la narración es en español, hay en renta audífonos para traducción de la historia en alemán, francés, ingles, italiano, es un costo extra. $39 pesos por persona.

¿Como contratar un guía para un recorrido en los sitios arqueológicos?
El hotel recomienda guías certificados y autorizados por el INAH, con los precios establecidos por el parador turístico. Al hacer check in el huésped recibe la información correspondiente para contratarlo.