Questions Frequentes

Sur l’hôtel:
Installations

Y a t-il un stationnement privé dans Villas?
Oui, c’est gratuit et exclusivement pour les clients de l’hôtel.

Y a t-il internet WIFI?
Oui, dans toute la zone couverte, accueil, restaurant, terrasse et zone de piscine.

Y a t-il un coût supplémentaire pour Internet wifi?
Non, c’est gratuit.

Coût des appels nationaux et internationaux.
National : $ 10 pesos la min.
International : $ 20 pesos la min.

Quel est le meilleur moyen de transport pour arriver à la Villa?
En voiture ou en taxi.

Coûts des petits déjeuners, déjeuners et dîners
Petit déjeuner: $100 pesos environ.
Déjeuner: $ 200 pesos environ.Dîner: $200 pesos environ.

L’heure d’arrivée peut-elle se faire plus tôt, y a-t-il un coût supplémentaire?
Yes, it depends on the availability, without extra charge.

Y a t-il des berceaux ?
Oui, gratuit, seulement le solliciter par avance. 

Lit supplémentaire, y a t-il un supplément ?
Oui, $220 pesos.

Situation géographique :

Carte routière et adresse pour arriver.

Distances des viles aux alentours :

A proximité :

Activités à réaliser proches de l’hôtel ? (Que visiter à part la zone archéologique)?
Visite des cavernes de Balankanche.
Visite des cenotes dans les proches villages de/Ik-il/Dtzinup.
Visite des villes coloniales de Izamal et Valladolid.
Visite des sites arqueológiques de Yaxunah/ Ek Balam.
Ecotourisme.

Peut-on louer une voiture ? Nombre d’agence de location et recommandations particulières aux clients pour une agence spécifique ?
Plusieurs agences de location existent sur Cancún et Mérida.

Avez-vous des transports privés dans l’hôtel ?
Non, mais nous pouvons vous informer sur les compagnies qui assurent ce service.
Nous disposons d’un site de taxi, et compagnies de transports sur réservation.

Prix approximatif de location de voitures ?
A partir de $35 USD, ce prix dépend du modèle désiré.

¿Quelle distances entre las villas de Coba et Chichen itza, et de Chichen itza a Uxmal?
Coba - Chichen Itza 105 km et Chichen Itza-Uxmal 95 km.

Autobus de de Cancún à coba, Chichen itza, Mérida quel est le prix ?
Cancún -Chichen itza $162 pesos 1ère classe /// $108 pesos 2ème classe
Chichen itza-Mérida 1ère classe $98 pesos /// $59 pesos 2ème classe.

Sur la zone archéologique:

Tarifs des entrées de la zone archéologique, enfant et adulte ?
98 pesos par personne incluant la visite de la zone archéologique et le spectacle son et lumière en soirée.
Enfant de moins de 12 ans gratuit.

Horaires spectacle son et lumière, et dans quel endroit de la zone archéologique ?
CHATEAU PRINCIPAL (CASTILLO PRINCIPAL) DE 19.00 à 19.45 heures.

Comment obtenir un guide pour la visite de la zone archéologique ?
Directement à la réception du site, vous trouverez un guide.
Tarif guide en espagnol $500.
Allemand. Italien. Français. Japonais. $600.